1.遵守法律法规及公司规章制度。
2、热爱自身岗位，讲究职业道德，维护公司声誉，加强道德修养，切戒不良嗜好。
3、保持仪表端庄、大方，着装得体、整洁，保持昂扬向上的精神状态，说话声调要自然、清晰、柔和、亲切，谈话要注意礼节。
4、对待客户应笑脸相应，主动问候。交流过程中使用普通话，语气温和，态度真诚，并对客户提出的问题及时反馈答复。
5、关心公司，积极为公司发展提出合理化建议。
